• 如何申請帳號?
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    暢遊《數碼暴龍Online》前,需先註冊成為香港 Wasabii 會員,並開通遊戲,方可利用該組帳號密碼登入遊戲。
    詳細流程教學,請點擊以下連結細閱:
    【教學】申請香港Wasabii帳號     【前往】申請香港 Wasabii 帳號

  • 如何開通遊戲?
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    如果你已註冊香港 Wasabii 會員,可透過「我的遊戲管理」開通遊戲,即可利用原有的帳號密碼登入遊戲。
    詳細流程教學,請點擊以下連結細閱:
    【教學】開通遊戲     【前往】開通遊戲

  • 如何儲值點數?
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    於香港 Wasabii 官網,點擊「點數儲值」並登入帳號後,選擇您所購買的點數對應的通路入口,如:透過7-11購買的CT Card需選擇7-11儲值入口進行儲點,並輸入指定的資料,即可完成整個儲點動作。
    【前往】儲值點數
  • 如何兌換虛寶?
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    於香港 Wasabii 官網,登入您的帳號後,點擊「產品兌換」並選擇《數碼暴龍Online》,輸入虛寶序號及密碼,即可完成整個兌換動作。
    *系統會在30分鐘內將虛寶派發至Web倉庫內,玩家需自行在Web倉庫,勾選要領取的物品並確認,其後所勾選的虛寶便會在遊戲中出現。
  • 如何查詢帳號剩餘點數數量?
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    於香港 Wasabii 官網,登入您的帳號後,點擊「點數查詢」,即可得知帳號剩餘點數數量。
    【前往】查詢點數剩額
  • 還未收到活動獎勵?
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    除了特別說明的活動外,所有活動獎勵原則上都會派發至Web倉庫,請於《數碼暴龍》Online官網首頁,登入Web倉庫進行確認。如果還未收到,請使用客服中心的「線上回報」進行回報並提供足夠的資料。
  • 忘記帳號或密碼?
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    基於安全理由,香港紅心辣椒不提供線上取回密碼功能,因此若玩家忘記密碼可於官網客服中心下載相關客服表格,填妥後連同註冊時所填寫之身份證明文件影印副本,傳真至(852)2677 2187,若玩家註冊時所填寫的身份證或護照號碼不符,則需親臨本公司辦理相關手續,若未年滿18歲者需由監護人陪同,上述事項只適用於香港玩家。
    *澳門玩家可選擇將已列印並填妥的表單掃瞄,並透過線上客服中心提交。密碼將於收到玩家需求後7個工作天內完成,屆時將使用電郵或電話通知。
    【下載】客服表單
  • 我的帳號被盜取了,我該如何處理?
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    玩家若發現帳號被盜應第一時間修改帳號密碼(若無法修改密碼可先與客戶服務員聯絡),若成功登入帳號,應核對帳號內之物品並進行點算,將遺失的物品記錄下來並帶同到就近警署報警,再把報案編號、帳號、懷疑被盜時間及遺失物品等資料向客戶服務員進行回報。當收到回報後,我們將馬上查核帳號所有記錄並整理,提供警方進行處理,同時會重新補發玩家所遺失的物品。
  • 我擁有台灣 Wasabii 帳號,可玩香港 Wasabii 旗下遊戲嗎?
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    台灣 Wasabii 帳號只適用於台灣 Wasabii 遊戲平台旗下所有遊戲。香港 Wasabii 旗下遊戲必須註冊成為香港 Wasabii 會員方可暢玩。
  • 如何取得遊戲主程式?
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    點擊《數碼暴龍Online》官網首頁的「遊戲下載」,並選擇最適合自己的下載途徑進行下載。
    外部載點:

     

     

  • 遊戲的基本電腦配備是?
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    項目 基本配備 建議配備
    作業系統 Windows XP以上 Windows XP以上
    CPU Pentium 4以上 Pentium 4以上
    顯示卡 GeForce 5200 FX 以上 GeForce 6200 FX 以上
    RAM 256 MB 512 MB
    硬碟空間 2G 4G
    DirectX DirectX 9.0
    螢幕最低解析度 1024x768
  • Vista與Windows7為何不能執行遊戲?
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    本遊戲程式支援Vista與Win7系統,但玩家必須以具有系統管理員權限的使用者帳戶登入Windows方可執行。
    請先確認進入Windows時所使用的使用者帳戶是具有系統管理員權限,如確定有,請依以下步驟執行遊戲:
    Step1. 完成安裝後,請對桌面上的遊戲捷徑(DigimonMastersHK.exe)按滑鼠右鍵或對安裝位置內的DMLauncher.exe按滑鼠右鍵,然後,選擇以系統管理員身分執行。
    Step2. 首次執行時,程式會自動進行更新並下載遊戲最新版本。
    Step3. 按下【START】啟動遊戲,此時系統會自動開啟防外掛程式HackShield,執行完畢就會進入遊戲登入畫面。
    若玩家點選【START】後,未能成功執行HackShield程式,請確認是否被防火牆或防毒軟體擋住,並將遊戲加到防火牆以及防毒軟體的信任程式區,或暫時關閉所有的防火牆與防毒軟體,再重新執行Step1-3步驟。
  • 為什麼進入遊戲後,玩到中途會自動關閉遊戲
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    遇到此類狀況通常為您的電腦無法負荷遊戲程式運行,請確認您的電腦配備是否符合基本電腦配備要求,同時關閉其他軟體正常運行中的程式,包括右下角系統列中正常使用的下載程式、即時通訊程式等,再重新開啟遊戲。
  • 有看到遊戲外框畫面是黑的,也有看到滑鼠,卻跳出應用程式錯誤的訊息。
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    此訊息代表您的顯示卡驅動程式需要更新,或顯示卡的效能不足。
  • 如何查看我的 DirecX 及 電腦資訊?
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    Windows XP使用者:
    點選左下角開始選單,選擇「執行」,輸入 dxdiag,然後按下確認,便會跳出DirectX診斷工具,在「系統」與「顯示」兩個分頁裡便可查看電腦配備、顯示卡版本等資訊。
    Vista與 Win7使用者:
    點選左下角開始選單,在「搜尋程式及檔案」位置,輸入 dxdiag,然後按下確認,便會跳出DirectX診斷工具,在「系統」與「顯示」兩個分頁裡查看便可查看電腦配備、顯示卡版本等資訊。
  • 為何彈出 HackShield:初始化錯誤(0x00000003)、(0x00000204)?
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    此訊息代表HackShield無法進行更新,請於遊戲安裝位置內尋找hshield資料夾,並點擊HSUpdate.exe進行更新。如仍無法進行更新或網路速度較慢的玩家,可嘗試複製其他已成功更新的玩家的hshield資料夾並進行取代。
  • 為什麼我無法更新遊戲,出現 Error Code[1]、[2]、[3]、[4] 或 [5]:Failed to open the file?
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    可能您的安裝路徑含有中文字眼,導致無法更新問題。請重新安裝遊戲,並以管理員身份執行安裝。(遊戲預設為C:\Program Files\DigimonMastersHK)。
  • 遊戲角色的資料是所有伺服器共通的嗎?
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    由於每組伺服器都是獨立的,所以您的人物、物品等資料只和當前伺服器相關聯,不是所有伺服器通用的。
  • 同一個伺服器的不同角色,物品是否可以共通?
    +
    不同角色的物品是無法共通的。
  • 角色名稱有什麼規定嗎?
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    角色名稱最長8個中文字,僅可使用中文、英文、數字,如玩家使用特殊符號造成資料異常,本公司不負責其資料完整性。角色名稱不得違反遊戲管理規範與網路遊戲責任規範條款所規定。
  • 不小心刪除角色的話,可以復原嗎?
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    角色刪除時,系統會就彈出確認視窗,同時要求玩家輸入帳號的密碼進行確認,當完成整個步驟該角色就會被完全刪除,無法復原了喔!刪除前請務必注意。
  • 為什麼遊戲中所有的介面都不見了?
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    您可能不小心按到了Alt+Z的隱藏介面功能,請再按一次Alt+Z,介面便會再次顯示。
  • 如何接取任務?
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    當NPC的頭上出現時,表示該NPC有任務可以接取,點擊滑鼠左鍵與NPC進行對話,即可接取任務。如果不知道哪裡有任務,可查看地圖(熱鍵M)搜尋任務,如地圖中的NPC出現表示該NPC有任務可以接取。
  • 為什麼我購買商城的【強化 數碼蛋(Cash)】後,無法進行孵化?
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    這並非真正的傭兵數碼蛋,玩家需先將【強化 數碼蛋(Cash)】進行掃瞄,再利用掃瞄後所獲得的數碼蛋,配合指定類型的Data晶片,方可進行孵化,而不同的數碼精靈所需要的Data晶片數量都有不同。
  • 為什麼我的數碼蛋只需孵化到 3階 或 4階 便不能再繼續孵化到下一階?
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    凡道具名稱是「數碼蛋 - 3 階[完全體]」、「數碼蛋 - 3 階[究極體]」及「數碼蛋 - 4 階[完全體]」都只能孵化至道具名稱所指的階段,此乃遊戲正常設定。